株式会社SmartHRが主催した、働き方をアップデートした取り組みを表彰する「WORK DESIGN AWARD 2021」において、キャスターがニューカルチャー部門賞を受賞し、11月24日に実施された授賞式にて、トロフィーが授与されました。

当社では、「遠藤ひかり」という架空のアカウントを複数の人事担当者が運用しており、人事の契約・更新手続き等の窓口業務を行なっています。

この取り組みについて、「属人化しやすくかつ迅速な対応が必要な窓口業務は、得てして深夜や休日の対応といった帰結へと繋がりやすいですし、その上クレームや交渉対応など精神的に負荷がかかりやすいものも少なくありません。そんな中、個人に依存する業務を、架空の人物にゆだねることで、チームで情報共有をしながら運用していくことができるなど、働き方の当たり前を変えていくようなクリエイティブな提案だ」と評価いただきました。

WORK DESIGN AWARD 受賞結果

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